Jaki jest okres gwarancji i jakie są jej warunki?

Okres gwarancji na neon LED wynosi 24 miesiące od dnia dostarczenia produktu.

Gwarancja obejmuje wszystkie wady materiałowe i produkcyjne, które mogą pojawić się w trakcie normalnego użytkowania.

Obejmuje także sytuacje, gdy neon został uszkodzony podczas wysyłki – w takim przypadku prosimy o jak najszybszy kontakt i przesłanie zdjęć uszkodzeń.

Gwarancja nie obejmuje sytuacji, gdy:

• neon zostanie uszkodzony podczas montażu (np. pęknięcie płyty, złamanie elementów),
• produkt zostanie użyty niezgodnie z przeznaczeniem (np. wystawienie modelu IP20 na deszcz),
• ktoś samodzielnie przerobi lub naprawi neon,
• dojdzie do uszkodzeń mechanicznych (np. upadek, silne uderzenie, zarysowania, przygniecenie),
• wystąpią szkody spowodowane złymi warunkami przechowywania lub transportu po dostawie (np. wilgoć, kurz, zalanie).

W razie problemów skontaktuj się z nami: kontakt@neonowo.co.